Hvor mange ansatte under budsjett-Kap 1610 jobber med toll og hvor mange jobber i tilknytning til andre avgifter? Hvor mange tollere jobber ”i felten” ved grensen, og hvor mange jobber ellers i tilknytning til disse? Dvs jobber med grensekontroll, men pga teknologi ikke er stasjonert rett ved grensen. Hva er kostnadsfordelingen mellom toll og andre avgifter på hver post under kapittelet?
Toll- og avgiftsetaten har ikke en detaljert oversikt over ressursbruk knyttet til fastsettelse eller innkreving av merverdiavgift ved innførsel, motorvognavgifter, de enkelte særavgiftene eller toll. Dette skyldes at prosedyrer, arbeidsoppgaver, it-behandling, mv. knyttet til merverdiavgift, motorvognavgift, særavgift og toll henger tett sammen. I fastsettelsesfasen deklarerer vareeier/speditør varen i TVINN, og etaten fastsetter på denne bakgrunn verdien og beregner mva, eventuell særavgift og/eller eventuell toll, alt avhengig av varens opprinnelse og klassifisering. Dette skjer i samme prosess, og samtidig sjekkes det også om det er restriksjoner eller forbud knyttet til varen. I tillegg kommer toll- og avgiftsrevisjoner som gjennomføres ute i virksomheter, hvor disse også kan være avgiftspliktige på flere områder.
Tabellen under gir en oversikt over ressursbruken i antall årsverk for toll- og avgiftsetatens forskjellige hovedoppgaver/-områder (Toll- og avgiftsdirektoratet og de seks tollregionene).
| Hindre ulovlig inn - og utførsel av varer | 428 årsverk |
| Riktig deklarering og fastsettelse av toll og avgifter | 644 årsverk |
| Rettidig innbetaling av toll og avgifter | 151 årsverk |
| Ekstern informasjon, veiledning og opplæring | 74 årsverk |
| Kompetanseutvikling | 104 årsverk |
| Administrative oppgaver | 241 årsverk |
| IT-aktiviteter | 58 årsverk |
Toll- og avgiftsetatens ressursbruk knyttet til grensekontroll, innbefatter fergeterminaler, flyplasser og landeveis grense. Tollregionene benyttet i 2008 samlet 393 årsverk på oppgaver knyttet til å hindre ulovlig inn- og utførsel av varer. Dette omfatter kontroll av reisende, persontransport, godstransport, ferger og fartøy, gods på transportmidler, post og varesendinger, samt informasjonsinnhenting, analyse og saksbehandling i denne forbindelse. Av disse er 46 årsverk knyttet til informasjonsinnhenting med videre.
Etaten har ikke en aktivitetsbasert budsjettering eller regnskapsføring og kan derfor ikke skille mellom kostnader til toll og andre avgifter, jf. over hvordan oppgavene er integrert i hverandre.